Ostoskärry on tyhjä (0,00 €)
  • Ei tuotteita
15 päivän rahat takaisin -takuu!
Tilaa tarjouskirje, saat 10 € alennuskoodin

 

Asiakaspalvelu

Maksu- ja toimitusvaihtoehdot

Maksutavat

Collector laskulle saat korotonta* maksuaikaa
aina vähintään 30 päivää.
Ilmainen vaihto ja palautus.

Toimitustavat

Toimituskustannus 6,90 €, yli 80 € tilauksiin toimitus ilmaiseksi!

Yhteistyökumppanimme

 Miniq

Mammaksi.fi

Valokuvaus Marko ja Katri

Tarramonsteri

Laadukkaat sisustustarrat suoraan maahantuojalta

Lasten.fi verkkokaupan toimitusehdot

Näissä toimitusehdoissa kerrotaan Lasten.fi -verkkokaupan eli taustalla olevan PineBridge Onlinen (Y-tunnus: 2877603-8) toimitusehdoista. Toimitusehdot sisältävät tiedon muun muassa verkkokaupan toimitustavoista ja -hinnoista, palautuskäytännöistä ja maksutavoista.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


Yleistä

Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron 24% ja hinnat ilmoitetaan euroissa (€), mikäli toisin ei mainita. Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tilattu tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkinahintaa johtuen esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.


Toimitusaika

Tuotekohtaiset toimitusajat näkyvät kunkin tuotteen tuotekortista. Maksu- ja toimitustapojen ehdot näkyvät tältä sivulta Toimitustavat- ja Maksutavat-kohdista. Annetut toimitusajat ovat arvioita toimitusajoista eivätkä sido myyjää. Lasten.fi ei vastaa asiakkaalle koituvista vahingoista ja/tai lisäkuluista, mikäli toimitus viivästyy.


Toimitustavat

Toimitamme tilauksia alla listatuilla toimitustavoilla. Kunkin toimitustavan yhteydestä näet lisäksi toimitusajan ja hinnan. Toimitustapojen saatavuutta rajataan painon mukaan. Tilauskohtaisesti saatavilla olevat toimitustavat näytetään automaattisesti ostoskorissa ja myös hinnat lasketaan automaattisesti. Mikäli jotain tilauksen tuotteista ei ole varastossa, tilauksesi voi jäädä odottamaan puuttuvia tuotteita.

Kirje

Pienemmät tilaukset toimitamme kirjeellä. Kaikki kirjeellä lähetettävät tilaukset toimitetaan 1. luokan kirjeinä, joten ne ovat perillä vastaanottajalla pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana arkipäivänä. Kaikkien kirjeiden lähetys- ja pakkauskulut ovat 6,90€ riippumatta painosta.

Toimitamme kirjeitse enintään 2kg painoiset tilaukset. Tätä suuremmat tilaukset toimitetaan aina postipakettina. Pidätämme oikeuden lähettää tilauksen postipakettina, mikäli tilausta ei painon tai liian suuren koon vuoksi pystykään lähettämään kirjeenä.

Pakettitoimitus Postiin, SmartPost -automaattiin, Matkahuoltoon, K-Markettiin Suomessa

Tilauksesi on noudettavissa lähimmästä Postin toimipisteestä tai SmartPost- automaatista yleensä lähettämistä seuraavana päivänä. Voit seurata paketin etenemistä antamamme seurantakoodin avulla ja lunastaa paketin tämän kyseisen koodin avulla. SmartPost -tilauksissa saat puhelinnumeroosi koodin, jolla tuote noudetaan SmartPost -automaatista. Annathan tilatessasi siis puhelinnumeron, sillä Posti ei lähetä saapumisilmoitusta enää paperisena versiona.

Pakettitoimituksen hinta on aina 6,90 € riippumatta paketin painosta. Voit siis huoletta tilata useita painaviakin tuotteita yhdellä kertaa.


Maksutavat

Verkkokaupan tilauksia voi maksaa seuraavilla maksutavoilla.

  1. Verkkopankit
  2. Luottokortit
  3. Lasku
  4. Osamaksu

Palvelun tarjoaa PayTrail.


Palautukset

Ostoksilla on Suomessa aina ilmainen 15 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamishetkestä lähtien. Palautettujen tuotteiden täytyy olla avaamattomissa pakkauksissa ja myyntikuntoisia. Näiden ehtojen täyttyessä asiakkaan on mahdollista saada rahat takaisin, mikäli hän ei halua vaihtaa tuotetta.

Mikäli tuote on rikkoutunut kuljetuksen aikana, toimitamme veloituksetta uuden asiakkaalle. Emme vastaa kuljetuksessa rikkoutuneen tuotteen aiheuttamista vahingoista asiakkaalle.

Varmistathan ennen tuotteiden palautusta, että tuotteet ovat avaamattomissa pakkauksissa ja myyntikuntoisia. Mikäli haluat palauttaa osan tilauksesi tuotteista tai koko tilauksen. ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@lasten.fi. Kerro viestissä omat yhteystietosi, tilausnumerosi ja tilauksen summa. Annamme sitten tarkemmat palautusohjeet. Huom: Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Noutamattomissa tilauksissa veloitamme asiakkaalta toteutuneet logistiikkakustannukset.


Myyntialue

Tuotteitamme voi tilata verkkokaupan kautta myös Suomen ulkopuolelle. Ulkomaille toimitettaessa tilauksen toimituskustannukset määräytyvät toimitusmaan mukaan ja toimituskustannukset veloitetaan todellisten toimituskulujen mukaan. Tämän lisäksi lisäämme kaikkiin ulkomaille tehtäviin toimituksiin 10,00 euron laskutuslisän tilauksen aiheuttamasta lisätyöstä johtuen.


Yritysasiakkaat

Tarjoamme palvelua myös yrityksille ja yhteisöille. Jos olet kiinnostunut tästä vaihtoehdosta, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta.

Takaisin sivun yläreunaan